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请接招!解锁微信公众号高阶玩法

2019-12-02 15:58:02 来源:刘李门户网站 浏览次数:1166

除了正常游戏外,微信的公共号码还能做什么?作者根据实际案例介绍了高水平的游戏方法,为您的双十一营销增添了新的内容。

我偶然发现了去年双十一之前写的文章“从裂变活动,如何通过公开数字转向双十一活动”。我记得很多读者回来给我反馈,希望能解释用户标签,有针对性的推动和准确的营销。

所以今天,让我们来谈谈用户标签和定向推送的核心策略,看看微信公众号是如何实现高级操作的,这样每个人都可以为即将到来的双十一添一把火。

如果你搜索各种关于公共号码操作的网站和文章,你会发现大部分都是关于基本设置的,比如定位、介绍、自动回复、菜单栏等。以及如何排版和内容创建;此外,它们是各种排水和裂变。甚至在此之前,我主要谈论裂变。

这并不是说这些内容不重要,而是相对基本的。目前,高级公共号码业务一般把这些基本的内容制作放在一边,而是专注于使用公共号码接口工具与成千上万的人一起玩各种定向标签和策略。

因此,本文主要想抛开这些基本运营策略,谈谈微信服务号的高层次运营策略。

以下策略适用于拥有100万以上公共号码粉丝(以下提及的所有公共号码均指微信认证服务号码)的学生进行实际操作,也适用于操作公共号码2年或产品使用时间超过2年的学生学习。

你可能不知道公共号码已经为商家打开了许多功能接口。如果你只使用公共号码的背景,或者只使用像休米这样的编辑,你就不能充分发挥公共号码的真正力量。

首先,您可以仔细阅读下图的第一栏,了解微信除了每月推送四次文章之外还能做些什么。

从用户的角度来看,我们可以通过这些界面从用户那里获得什么信息?

常用的,我们会得到用户的信息有:

有了这个联合id,假设你的公司有自己的应用程序,你可以通过这个界面获得你的应用程序端用户的用户信息。

特别是,电子商务等用户信息可以完全匹配您的应用程序上的公共号码用户的浏览、额外购买和订单。为了理解你的粉丝和你之间的关系,是路人、粉丝还是铁粉?

有了这些用户信息,您可以使用公共号码提供的用户标签界面为您的用户添加各种标签。与这些信息相比,用户是否在应用端注册、下订单、下订单的时间、花了多少钱等。,分别标记。

应该注意的是,一个公共号码可以创建100个标签,一个用户可以播放多达20个标签,标签可以在管理之间分组,以方便学生快速管理标签的操作。

以上是基于用户对公共号码的基本信息进行标记,当然,也可以实现用户的行为标记。例如,您设置了一个自动回复的关键字。用户搜索该关键字后,系统可以自动标记用户。您已经预先设置了一个标签来触发此搜索行为。

除了关键字之外,这种行为还包括点击菜单栏、点击链接、扫描带有参数的二维码等。

什么是带参数的二维码?

为了满足用户渠道推广分析、用户账户绑定等场景的需要,公开号码提供了生成带参数二维码的界面。该界面可用于获得具有不同场景值的多个二维码。用户扫描后,公共号码可以接收事件推送。

这是什么意思?

例如,很久很久以前,每个人都必须看到如何推动这条线,让你扫描代码来关注公共数字,并免费获得奖励。在注意到杭州银泰清扫车的公开号码后,同学a立即收到一条信息,建议他在该店杭州银泰分店领奖。

当时,同学b也席卷了杭州万达的公开号码活动。在关注公众号码后,他还收到一条消息,立即建议他去商场杭州万达分店领奖。注意同一个号码,扫描不同的二维码会给你带来不同的信息,给你贴上不同的标签。这是参照二维码的公共号码的功能。

注:带参数的二维码目前分为两种类型。一种是临时二维码,有效期为30天,几乎无限量使用。另一种是永久二维码,它没有时间限制,最多可生成100,000个。

标签问题解决后,将使用这些标签。最基本的是,我们可以准确地推送我们在过去一个月已经发了四次的推文。

例如,喜欢美味的人不必等待这样的公开数字。他们的活动在每个城市都有基本不同的主题。那么完全有可能获得用户的位置信息,然后根据不同的城市推送不同的内容。

然而,这是在设计该功能时,小心不要将内容多次发送给同一个人。因为不管你使用多少标签和发送多少内容,每个用户每月只能收到4条消息。因此,有必要在设计函数时做出判断,不要重复发送,以免造成浪费。

这个功能是为了解决公共号码一个月只能发送四次的问题。微信已经预留了这样一个界面。只要用户在48小时内输入您的公共号码,他们就可以向他发送消息,包括文本、文本链、图片和图片,而无需每月占用4次。

但是不要太麻烦,你知道的。

注意:公共号码呼叫接口不是无限的。为了防止微信服务器因公共号码的程序错误而出现异常负载,默认情况下,每个公共号码呼叫界面都不能超过一定的限制。具体数量可在公共号码左侧的“[开发”-“[界面许可”栏中查看。每个帐户每月总共有10次置零操作,置零生效一次,使用一次(10次包括平台置零和调用接口api置零)。

下图显示了我目前操作的5000万个公共号码。

菜单栏也是公共号码操作员玩得更多的地方。

常见的播放方式是修改菜单栏并向每个人显示,然后检查每天的点击次数。

高级播放方法是根据用户标签显示内容。例如,应用程序中有许多子业务,如金融和信贷。

然后您可以判断用户,首先识别应用程序是否已下载,并优先向未下载应用程序的用户显示下载按钮;识别已下载应用程序的用户,查看他们是否使用过金融服务,并显示金融服务按钮,而不是将应用程序下载给未使用金融服务的用户。类似地,将优先考虑核心业务指导。

我相信这比应用程序下载的原始显示效率要高得多。此外,电子商务业务也可以做同样的事情。事实上,这和淘宝上成千上万的人的逻辑是一样的。根据用户的消费和搜索行为,建议显示更有可能通过该算法购买的内容。

众所周知,这主要是向用户发送重要的服务通知,如信用卡刷卡通知和商品购买成功通知。

目前,广告等营销信息和所有其他可能对用户造成骚扰的信息也被取消。否则,此模板消息的接口将被阻止,导致无法发送所有模板消息。

当然,我认为这样做的最大好处是用户可以在主动向用户发送消息并生成链接后返回公共号码。您也可以使用客户服务信息或菜单栏来获取他的第二条信息,而无需进行4次推送。

以上是作为一个公共号码,更高阶的操作策略可以完成。当然,这种更高层次的智能拣货和推货策略暂时不会推出,而且两者之间的差距很小。

事实上,公共号码已经成为一个信息触摸系统,而不仅仅是一个文章推送工具。

读者也可以考虑如何结合自己的业务更好地利用这些功能。双十一还有一个多月的时间,如果产品和开发充满活力,半个月就足以完成开发。

接下来,我将与大家分享如何玩11月11日的11号和11月11日的11号。

让我们以完美日记的公开号码为例来说明双11事件。让我们假设一个场景:现在我是完美日记公开号码的运营经理。我被告知,2019年的双11事件是必要的。在此期间,将会有新产品上线,新产品将被预售,并且将会有有限时间和有限数量的购买活动。那就没有其他信息了。如何利用上述功能来执行“双十一”推送策略,操作公共号码,提高信息的覆盖面和销售转化(我不是内部员工,信息仅供参考)。

第一个是新的聚焦指南模块,它将在聚焦后推动上述三个项目。

如果是我,我会根据第三条信息做出订单判断,例如,像我这样点击一个小程序后没有购买的人。24小时后,使用[48小时主动用户推送功能]推送信息:你好游泳,你真的不想要昨天免费送给你的唇釉吗?只剩下59份了,去拿吧。如果你认为我是个男孩,你也可以换一份,告诉收件人他们会喜欢的。

以更流畅的方式,继续让用户第二天返回公共号码;如果你回来,你可以在接下来的48小时内把你的兴趣点通知给你的用户,这样就可以不断地建立互动。

如果订单是在第一天或第二天发出的,将会有物流信息,这些信息将通过模板消息通知来通知,以吸引用户再次输入您的公共号码。只要它来了,“48小时主动用户推送”功能可以持续使用。

然后,我将回到双11项目,执行这一推进策略:

此外,在推送之前,提前半小时对内容进行a/b测试,对全文推送的文章进行a/b测试,对小标题进行A/B测试,看看哪个阅读量最大。定向推送,做内容a/b,看看哪一个导致大量。

然后公共号码的菜单栏,根据上面的策略,将引导用户输入公共号码来查看每天的菜单栏。根据用户过去的订单,可以进行相应类别的定向显示,每天记录数据,并不断调整和优化菜单栏复制。

说起来容易做起来难,但在实践中确实需要付出很多努力。

上述策略不能机械地应用,而必须根据您自己的业务和用户来制定。我相信它会比你最初简单的推动好很多倍。

新媒体的运作没有那么简单!

游泳,微信公众号:成长领袖(身份证:SWIMMING 54),每个人都是产品经理专栏作家。高级互联网操作,擅长裂变和营销,专注于增加黑客技能领域的技能探索和共享。

这篇文章最初发表于《人人都是产品经理》。未经允许禁止复制。

标题图片由原始图片库授权

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